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0:00el siguiente principio tiene que ver con la empatía y un líder que realmente entiende a sus colaboradores sabe qué está pasando con ellos puede ver claramente cuáles son sus intereses cuáles son sus motivaciones cuá Cuál es la necesidad que tiene eh qué le está pasando eh Cómo está en ese desempeño cómo le está yendo en todo su entorno ese tipo de líderes son líderes que están constantemente poniéndose en los zapatos de sus seguidores de sus
0:47colaboradores por eso entienden las situaciones en que están involucrados sus seguidores sus colaboradores porque tiene esa gran capacidad de ser empáticos de ponerse en los zapatos de sus colaboradores Pero para qué hacer algo así hay gente que dice yo no tengo tiempo ni para estar revisando tantos Ah documentos tantos reportes tanta información y ahora me dices que me tengo que poner en los zapatos de cada uno de mis empleados Bueno yo te yo te preguntaría a quién le reportan entonces o sea son o no son de tu equipo no es parte del tramo de control que tienes de esta gente o esta
1:35gente los trae otra persona o o andan en no sé en mando múltiple o o tienen muchos jefes líderes o no sé no me queda muy claro cuando alguien me dice pues yo no tengo por qué saber santo y seña de lo que le pasa a mis colaboradores y también dicen que que un colaborador cuando entra de la puerta para acá para dentro de la compañía este ya se debe de Olvidar de todo lo que tiene allá afuera No pues está complicado pero bueno hay gente que sí hay líderes que sí lo creen o bueno a lo mejor no son líderes hay jefes que sí creen que que debe dejar la cabeza y el corazón y las vís seras allá
2:23afuera y y simplemente entrar el resto de de los órganos o el resto del organismo no sé me me me confunde Eso que dicen pero al final del día es no lo podemos hacer eh tenemos un empleado que llega completo llega con sentimientos con la razón llega con la inteligencia llega con un enfoque lineal y un enfoque desarrollista y lateral y demás Pero al final del día esa parte la tenemos que administrar y la mejor forma de administrarla es es que realmente estemos con ellos estemos cercanos con ellos los conozcamos
3:08sepamos qué pasa con ellos entender la situación que viven probablemente y entre comillas Pues a lo mejor nada más te escucho pero también te entiendo pero me comunico también contigo y sé las situaciones a lo mejor no te puedo resolver la situación externas que tengas pero sí puedo apoyarte y soportarte en lo que está sucediendo con tu desempeño con tus relaciones aquí entre el equipo de trabajo o puedo apoyar un poco emocionalmente en el momento en que estás viviendo precisamente siendo empático contigo y a lo mejor es uno de los de los no sé de las habilidades de
3:56Precisamente en este sentido de los principios que muchos líderes y se los decía que no creen en ello y creen que esto es un desperdicio de tiempo pero le pregunto a usted realmente pasarte un tiempo de escucha de empatía con tu colaborador es un desperdicio no lo creo en conclusión quieres conocer a tus colaboradores quieres ser cercano a ellos quieres tener una buena relación con ellos quieres saber qué está pasando con ellos quieres impulsar su desarrollo su
4:42crecimiento eh su desempeño por supuesto pues no veo que pueda suceder si no eres cercano precisamente y seas empático con tus colaboradores Espero que esto quede bastante claro el principio de empatía con nuestros colaboradores